Pas de frais cachés

FAQ

#### Pourquoi le prix de l’abonnement intégré à l’application est-il plus élevé que celui de l’application Web ? Eh bien, c’est simple. Apple et Google facturent tous deux des frais de 30 % pour chaque paiement. Pour cette raison, nous sommes obligés d’augmenter le prix de l’abonnement in-app en conséquence. C’est pourquoi nous vous conseillons de vous abonner directement via l’application web. Ne vous inquiétez pas, les fonctionnalités seront disponibles sur tous vos appareils.

Facturez-vous en devises locales ?

Actuellement, nous proposons uniquement la facturation en EUR et en USD. Si vous souhaitez payer dans une devise locale, la conversion se fera automatiquement lors du paiement.

Serai-je facturé à la fin de mon essai gratuit ?

Non. Nous ne demandons pas de carte de crédit pour essayer FLYLOG, nous ne pouvons donc pas vous facturer tant que vous n’avez pas décidé de devenir client. 100% entre vos mains, pas de surprises.

Puis-je payer annuellement ? Et quels modes de paiement ?

Oui, vous pouvez choisir entre une facturation annuelle et mensuelle. Nous avons besoin d’une carte de crédit ou d’un compte PayPal pour le paiement - pas de factures, pas de chèques, pas de crypto-monnaie.

Offrez-vous une réduction ?

S’il y a une remise, cela signifie que le produit est trop cher. Nous pensons que notre application offre un bon rapport qualité-prix, et il sera également injuste pour les autres clients si nous faisons une exception.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Est-ce que je perds mes données si j’annule ?

Si vous êtes un client payant au moment de la résiliation, nous conserverons vos données gratuitement pendant un an avant de les supprimer. Cela signifie que vous pouvez revenir à votre compte tel que vous l’avez laissé à tout moment dans 12 mois.

Pourquoi n’y a-t-il pas de version GRATUITE disponible ?

Les applications “GRATUITES” n’existent pas. Vous payez en renonçant à votre vie privée et à vos données personnelles pour être une meilleure cible pour la publicité. Ou quelqu’un d’autre paie pour vous. C’est cher ou pas juste. Nous ne sommes pas non plus en mesure de financer cette application en diffusant des publicités. Pourquoi? FLYLOG n’est pas une application grand public. C’est juste pour nous - les pilotes. Et notre nombre est limité. Et enfin - être « GRATUIT » sans un modèle commercial durable est risqué et ne peut pas fournir de valeur à long terme et un bon service.

Et si j’ai d’autres questions ?

Envoyez-nous un e-mail à support@flylog.io et nous vous aiderons.